Мероприятие проведет Инесса Пшеничная, президент в Innovation Luxury Consulting Group.
В программе мастер-класса:
- практические инструменты построения роскошного обслуживания;
- перезагрузка обслуживания — как соответствовать интересам клиентов и быть им интересными, воспитывать вкус и впечатлять мозг;
- составляющие роскошного обслуживания;
- как не наследовать штампы, а создавать уникальный почерк обслуживания;
- как внедрить стандарты, и создать культуру посланников бренда и высокого сервиса.
Зарегистрироваться на мероприятие можно здесь.
Стоимость — 500 грн.
