В связи с пандемией коронавируса в мире, Украина приняла решение закрыть авиасообщение с другими государствами. Такое ограничение повлекло множество ситуаций, в которых заложниками стали украинские граждане: отмены обратных рейсов, сложная охота на новые билеты и неизвестность. Chance for Traveller рассказывает три истории о том, как украинцы пытаются попасть домой (и одному это уже удалось!) и что для этого надо делать.
Иван Архипович, менеджер по туризму, Занзибар (Танзания)
Мы отдыхали на Занзибаре, когда увидели обращение президента с просьбой вернуться всем гражданам Украины домой до 17 марта. Честно, мы были в шоке. Такого никто не ожидал. Все родственники и друзья начали писать, интересоваться. У нас обратно вылет должен быть 21 марта из Занзибара в Дубай, а 22 марта из Дубай в Киев авиакомпанией FlyDubai.
До 17 марта вернуться у нас никак не получилось. Мы связывались с туроператором через которого брали билеты и получили ответ, что мест и билетов на ближайшие дни нет в наличии. Единственные билеты, которые были на тот момент за 70-80 тыс. грн. За два билета one-way – это космическая цена. Не было ни желания, ни средств покупать такие билеты, терять отдых и возвращаться домой в карантин. На острове здесь гораздо безопаснее. На тот момент не было ни одного случая. Сегодня (18 марта) узнали, что у одного местного здесь подтвердили вирус.
Мы все время следили за новостями, зарегистрировались в системе «ДРУГ», которая созданная правительством для помощи гражданам Украины. Также мы присоединились к группе в Телеграме «Хочу домой. Дубай». Там до сих пор идет активное обсуждение, что делать и как быть. Создали совместную таблицу, куда вписывали все данные тех, кто желают вернуться на родину. В группе уже 419 участников.
Также я написал письмо в консульство Украины в Кении (оно ближайшее к нам). Через два дня мне лично позвонил консул Алексей Серков и третий секретарь по консульским вопросам Артем Макаров, которые рассказали, что на острове 29 украинцев и 15 из них уже вывезли, осталось еще 14. И есть вероятность, что за нами отправят корабль и доставят в Момбасу. Там поселят в отель, а дальше уже в апреле на самолет в Киев. Проживание и питание за счет государства. Он мне также сказал, что в нашем случае лучше быть на острове безопаснее, тем более в стране карантин. Он также отметил, что наших граждан в Дубай более 2000 человек и что их вывезти будет сложнее.
Каждый час все меняется. Была информация, что Эмираты закроют границу, тогда мы и к ним не сможем попасть. Надеемся, все получится. И пока остается ждать. Здесь на острове 80% отелей закрываются, туристов нет, все остановилось.
Инна Слауцкая, юрист, Марракеш (Марокко)
В Марокко я летела в очень долгожданный отпуск. Вылетела из Киева 4 марта через Мадрид, на тот момент все было нормально. Должна была возвращаться 15 марта тоже через Мадрид.
Однако 12 марта мне пришло оповещение о том, что мой рейс до Мадрида отменен. Я собиралась утром 13 марта купить билет другой авиакомпании до Мадрида, но узнала, что Марокко полностью закрыло границы с Испанией.
Я купила другие билеты через Францию и Данию. Через несколько часов Дания закрыла границы. Я не была уверена пустят ли меня транзитом или я застряну на полпути где-то во Франции. Я пыталась купить билет через Стамбул, но в процессе бронирования цена из $400 на моих глазах изменилась до $1500.
В это время многие писали мне о ситуации. Да, я в курсе, что президент дал три дня, чтобы вернуться. Только очень жаль, что он не сказал как, ведь ситуация осложнена тем, что из Марокко нет прямых рейсов. Никто не ожидал, что ситуация развернется так стремительно до таких масштабов.
Я не рискнула отправиться в вояж через всю Европу, чтобы не застрять где-то посреди, потому что страны закрывались и тратить последние деньги непонятно на что – было опасно. Поэтому самым мудрым решением стало успокоиться и ждать. Хотя тут ходили слухи, что один белорус отправился через Гибралтар на лодке. Но я, признаться, не настолько сильно хочу домой, чтобы на верблюдах ехать и если честно, мне кажется это не самое лучшее решение заставить всех возвращаться любой ценой, потому что люди едут через эпицентр карантина на поездах, автобусах, пешком и вообще как угодно. Смысл тогда с закрытия границ? Из тридцати тысяч вернувшихся точно будет пару сотен зараженных, как по мне. Это все я о том почему я не брала кредит, чтоб ехать через все страны мира домой.
Я обратилась в посольство. Заполнила форму на сайте. Мне прислали ответ, из которого следовало, что надеяться на скорое возвращение не стоит, так как нас тут мало – всего 12 человек и в первую очередь будут пытаться отправить домой тех, кому это «действительно нужно», хоть и не понятно почему это не мы. Нашла сообщество в Телеграм «Хочу домой. Марокко» и узнала, что у других ребят аналогичные ответы.
По состоянию на сегодня пытаться улететь из Марокко, очевидно, возможности нет никакой, ведь оно закрылось изнутри, увы. К моему большому счастью, мне есть у кого остановиться и что есть, и это правда везение в этой ситуации.
Сергей Васильев, фотограф, Дубай (ОАЭ)
Закрыть авиасообщение совершенно настолько внезапно и для всех было ошибкой, как по мне, ведь тем самым огромное количество украинцев застряли по всему миру с билетами на руках. У всех были отменены рейсы «в соответствии с указаниями властей Украины», именно так например FlyDubai аргументировал отмену всех рейсов в Украину.
17 марта в 1:47 мне пришло сообщение, что мой рейс 20-го марта отменен, как собственно и все остальные рейсы в соответствии с указаниями властей Украины. После того как президент объявил о том, что будет закрываться авиасообщение, я сразу начал искать варианты что делать: заполнил все формы (в том числе, в системе «Друг») и обратился в консульство. Консульство ответило на следующий день общедоступной информацией, а так же, что FlyDubai пока все же не прекращает авиасообщение, но если есть вариант улететь раньше – улетайте. Позже я написал снова и мне сообщили, что я в списках и как обычно нужно ждать.
На тот момент в Дубае застряли более чем 150 украинцев. Я присоединился в Телеграм-сообщество «Хочу домой. Дубай» (t.me/backhomedubai), где все были объединены одной задачей – вернуться в Украину. Ситуация ужасная. Просто поставьте себя на наше место, кинутыми в чужой стране без адекватной помощи! Мы все время мониторили ситуацию и искали какой-то выход из ситуации. Главный совет в такой ситуации – действительно заполнять все формы, которые возможны и объединяться с другими пострадавшими в этой ситуации, что можно сделать через соцсети.
К счастью, в 2 часа ночи 18 марта пришло сообщение, что мой рейс 20 марта перенесли на два дня раньше, благодаря чему я вернулся вчера.
Читайте также: Что делать, если застрял за границей накануне карантина